Dein Konto löschen

Du kannst dein Konto und deine Daten jederzeit löschen, in der App oder per E-Mail.

In der App, am schnellsten

  1. Öffne Voice Heritage und geh in die Einstellungen.
  2. Tippe auf „Mein Konto löschen“.
  3. Bestätige mit dem Code, den wir dir per E-Mail schicken, und tippe noch einmal auf „Mein Konto löschen“.

Dein Konto wird sofort geschlossen. Alles andere ist innerhalb einer Stunde gelöscht, und wir schicken dir eine E-Mail, wenn es fertig ist.

Per E-Mail

Wenn du die App nicht nutzen kannst, schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, mit dem Betreff „Konto löschen“ an info@voiceheritage.app. Wir bestätigen deine Anfrage mit einer Antwort an diese Adresse und löschen dein Konto und deine Daten innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird und was bleibt

  • Gelöscht: dein Konto; deine Stimme, auch beim Stimmdienst; deine Stimmaufnahmen; die Geschichten, die du erzählt hast; deine Lektionen und dein Fortschritt; du in jeder Familie.
  • Bleibt für deine Familie: Geschichten, die du von anderen aufgenommen hast (es sind ihre Geschichten), ohne deinen Namen.
  • Bleibt als Nachweis: die Angaben zu den Zustimmungen, die du für deine Stimme gegeben hast (welcher Text, wann und wie), ohne Aufnahmen, denn das Gesetz verlangt, dass wir sie nachweisen können.

Bist du die einzige Inhaberin oder der einzige Inhaber einer Familie mit weiteren Mitgliedern, wählst du zuerst jemand anderen dafür, oder du löschst die ganze Familie.

Vorher kannst du eine Kopie deiner Daten herunterladen: Einstellungen, dann „Meine Daten herunterladen“.

Stand: 5. November 2026